ذهن خود را بازسازی کنید و قاطعانه تصمیم بگیرید

آخرین تحقیقات علوم اعصاب دقیقاً توضیح می دهد که چگونه می توانید طور ی الهام بخش دیگران باشید که آنها دنباله رو رهبری شما باشند. تقریباً همه تئوری های رهبری به این سوال واحد ختم می شوند که: چگونه می توانم کاری کنم که افراد با میل خودشان دنباله رو من باشند؟ و تقریباً همیشه پاسخ به این سوال به اینجا ختم می شود که از همان روش معروف چماق و هویج استفاده کن. اما اگر این فرمول جایزه / تهدید غلط باشد چه اتفاقی می افتد؟ اگر انگیزه افراد برای پیروی از یک رهبر منشاء کاملاً متفاوتی داشته باشد چه؟

پاسخ اینجا است که علوم اعصاب ثابت کرده اند که مرکز ثقل رهبری، روش چماق و هویج نیست، بلکه قطعیت و اطمینان است.

جان پراتلت اخیرا در یکی از مقالات علوم اعصاب خود به این موضوع اشاره کرده است :

احساس اطمینان، باعث آزاد شدن مواد شیمیایی مثل سروتونین و دوپامین در مغز می شود که احساس مثبت امنیت و قابل پیش بینی بودن یک پدیده را ایجاد می کنند. از طرف دیگر، عدم اطمینان باعث آزاد شدن نورپینفرین و کورتیزول می شود که منجر به واکنش تهدید آمیز می شوند. به عبارت دیگر، مساله چماق و هویج نیست که باعث می شود افراد از یک مدیر پیروی کنند؛ موضوع این است که اگر به آنچه مدیرشان گفته به دست می آورند یقین داشته باشند، آن را واقعاً به دست می آورند. به همین خاطر، سوال درستی که برای مدیریت موثر می توانید از خود بپرسید این است : چگونه می توانم در دیگران احساس اطمینان ایجاد کنم؟

علوم اعصاب برای این پرسش نیز جواب دارد انسان ها تقریباً در همه قسمت های مغز خود دارای (نورون های آینه ای) هستند. نورون های آینه ای باعث می شوند انسان رفتارهایی را که در دیگران می بیند تقلید کنند. به همین خاطر، برای آنکه در دیگران اطمینان ایجاد کنید، ابتدا باید در وجود خودتان اطمینان خلق کنید. به همین خاطر است که رهبران بزرگ همیشه بسیار با اعتماد به نفس به نظر می رسند. اعتماد به نفس خروجی احساس اطمینان و یقینی است که آنها در خودشان ایجاد کرده اند و این اطمینان به همه اطرافیان سرایت می کند.

بهترین مثال این پدیده (حوزه تحریف واقعیت) است که استیو جایز هر گاه محصول جدید اپل را ارئه می داد، از آن استفاده می کرد. جابز آنچنان اطمینانی به محصولات خود داشت و آنچنان آنها را با یقین ارائه می کرد که همه اطرافیان تصور می کردند این محصول بی چون و چرا هیچ نقصی ندارد. پس چالش واقعی مدیریت اصلاً به دیگران مربوط نمی شود. بلکه موضوع مهم تر از آن است : چگونه می توانم چنین احساس اطمینان کاملی را در خود ایجاد کنم؟

در اینجا علم اعصاب به کمک شما می آید. با استفاده از چند تکنیک نسبتاً ساده می توانید مغز خود را طوری برنامه ریزی کنید که وقتی تصمیم مهمی می گیرید احساس اطمینان کامل و سرایت کننده ای ایجاد کنید که نتیجه اجتناب ناپذیر باشد

خاطره کشیدگی کتفم...